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Politique de Remboursement

Garantie "Satisfait ou Remboursé" 
Je ne suis pas satisfait de mon produit, et je souhaite bénéficier de la garantie "Satisfait ou Remboursé", comment faire ? 

1. Pendant 14 jours à compter de la date de la réception de votre produit, vous pouvez à tout moment, quel que soit le motif, nous retourner l'article commandé.*

 
2. Nous travaillons avec de nombreux fournisseurs autour du monde pour vous assurer les meilleurs prix, votre commande doit être retournée à son envoyeur, nous vous invitons à nous contacter via notre service client pour confirmer l'adresse de retour. 


3. Réexpédiez l'article complet dans son emballage d'origine à l'expéditeur avec accusé réception.

4. Lorsque nous aurons reçu confirmation de la réception du colis nous effectuerons un remboursement complet VIA le mode de paiement utilisé au préalable. 

5.Articles soldés (le cas échéant)
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

6.Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à %{email %} et envoyez-nous votre article.

7. Cadeaux
Si l’article retourné était identifié comme un cadeau lors de l’achat et s’il vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit-cadeau d’une valeur égale à celle de votre retour. Une fois que nous aurons reçu l’article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si l’article n’a pas été identifié comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donateur du cadeau a préféré recevoir d’abord l’article pour vous l’offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il saura que vous avez retourné l’article.
Les frais de retour restent à votre charge. 

9.Si pendant les premieres 24H vous décidez d'annuler votre commande c'est tout à fait possible via un mail ou via le site, le remboursement sera effectué sous 24h. Pour que l'argent soit de nouveau sur votre compte il faut compter environ 8 jours(10 jours maximum).Une fois ce délai écoulé(24H), il ne sera plus possible d'annuler la commande.

* Nous reprendrons la marchandise NON PORTÉE dans son emballage d’origine accompagné de vos nom, prénom et numéro de commande dans les 14 jours suivant la date d’achat.

Dans certains cas exceptionnels, VOS DEALS peut s'octroyer le droit de refuser le remboursement total, partiel ou l'échange de l'article sans préavis